Política de privacidad del cliente de Ondesoft

Cuando visita nuestro sitio web, compra productos y servicios de Ondesoft, o cuando se comunica con nuestros colegas de ventas o de apoyo, se produce la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de Ondesoft.

Preste atención a los siguientes términos para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, incluidos los tipos de información que se recopilan, los propósitos de la información recopilada, a quién revelamos la información y cómo protegemos su información personal. Su privacidad es de gran importancia en Ondesoft, y no escatimamos esfuerzos para protegerla.

Por qué recopilamos información personal

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Su información personal nos ayudará a proporcionar un nivel superior de servicio al cliente. Nos permite brindarle acceso conveniente a nuestros productos y servicios. Además, su información personal nos permite recordarle los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software, ofertas especiales y eventos que le gustaría conocer.

¿Qué información recopilamos?

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Para su acceso a mejores productos o servicios, este tipo de información es útil para nosotros:

Cuando interactúa con Ondesoft, es posible que le solicitemos su información personal relevante para la situación, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto, información de su tarjeta de crédito e información sobre los productos de Ondesoft que posee, como sus números de serie y fecha de compra; e información relacionada con un problema de soporte o servicio.

También recopilamos información para estudios de mercado y análisis, como su ocupación y el lugar donde utiliza su computadora, para obtener una mejor comprensión de nuestros clientes y así brindar un servicio más valioso.

Cuando recopilamos su información personal

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Es posible que le solicitemos su información personal cuando esté discutiendo un problema de servicio por teléfono con un asociado, descargando una actualización de software, inscribiéndose en un seminario, participando en una encuesta en línea, registrando sus productos o comprando un producto.

Cómo usamos tu información personal

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La información personal que recopilamos nos permite mantenerlo informado sobre los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos de Ondesoft. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede cancelar su suscripción en cualquier momento actualizando sus preferencias.

Su información personal nos ayuda a determinar cómo proporcionar información más útil a los clientes y entender qué partes de nuestros sitios web, productos y servicios son de mayor interés para ellos.

También usamos información personal para ayudarnos a desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad.

Para ayudarnos a proporcionar un servicio superior, su información personal puede ser compartida con entidades legales dentro de la Corporación de Ondesoft a nivel mundial, quienes tomarán medidas para salvaguardarla de conformidad con la política de privacidad de Ondesoft.

También hay ocasiones en las que puede ser ventajoso que Ondesoft ponga cierta información personal sobre usted a disposición de los socios estratégicos que trabajan con Ondesoft para proporcionar productos y servicios, o que ayuden a Ondesoft a comercializar a los clientes. Estas compañías pueden ayudarnos a procesar información, extender crédito, cumplir con los pedidos de los clientes, entregarle productos, administrar y mejorar los datos de los clientes, brindar atención al cliente, evaluar su interés en nuestros productos y servicios, o realizar investigaciones de clientes o encuestas de satisfacción. Estas compañías también están obligadas a proteger su información personal de acuerdo con las políticas de Ondesoft, excepto si le informamos lo contrario al momento de la recopilación.

En ocasiones, la ley o los litigios pueden exigirnos que revelemos su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria.

Cómo protegemos su información personal

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Ondesoft toma precauciones, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal contra pérdida, robo y mal uso, así como contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración y destrucción.

Ondesoft utiliza un servidor seguro alojado por PayPal, SWREG y otros procesadores de tarjetas de crédito de terceros que cifran toda la información personal del cliente, incluidos el nombre, la dirección, el número de la tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, etc., antes de que nos la envíen. El cifrado funciona para evitar cualquier uso malintencionado de su información personal.

Puede ayudarnos también tomando precauciones para proteger sus datos personales cuando esté en Internet. Cambie sus contraseñas a menudo utilizando una combinación de letras y números, y asegúrese de usar un navegador web seguro como Safari.

Cookies y otras tecnologías

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El sitio web de Ondesoft utiliza "cookies" y otras tecnologías como etiquetas de píxeles y balizas web para indicarnos qué partes de nuestro sitio web ha visitado, facilitar y medir la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, Proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y datos de flujo de clics.

Utilizamos esta información, que no indica quién es usted, para analizar tendencias, para administrar el sitio, para rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Ondesoft no utilizará la información recopilada para comercializar directamente a esa persona.

Declaración anti-malware

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Ondesoft se opone fuertemente a todas las formas de malware. Las aplicaciones de Ondesoft nunca pondrán en peligro intencionalmente la privacidad o seguridad de nuestros clientes. Todas las aplicaciones están diseñadas para ser fácilmente removibles de la computadora a través de una utilidad de desinstalación.

Ninguna aplicación de Ondesoft está diseñada para recopilar información de identificación personal de la computadora de cualquier usuario.

Las aplicaciones de Ondesoft no contienen, ni están integradas con ninguna aplicación de terceros (spyware, adware, malware, etc.) que pueda poner en peligro la seguridad o la privacidad de nuestros clientes.

Todas las aplicaciones de Ondesoft pasan las pruebas antivirus / de malware de Kaspersky y Rising antes de su lanzamiento público.

Integridad y retención de información personal

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Ondesoft hace que sea fácil para usted mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Preguntas de privacidad

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Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de la Política de privacidad de Ondesoft, por favor Contacto .
Ondesoft puede actualizar su Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos la política de manera material, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.